Archives mensuelles : mai 2021

Comment externaliser votre service client ?

Que ce soit sur internet ou dans le monde réel, la concurrence existe toujours. Elle devient même de plus en plus rude sur n’importe quel secteur. Pour faire face à cela, vous avez intérêt à prendre soin de votre relation client. Elle permet de fidéliser vos clients et de conquérir de nouveaux prospects. Mais le service client inclut de nombreuses tâches et elles ne sont pas si faciles à gérer. Compte tenu de cette situation, l’externalisation de votre service client s’avère une meilleure solution. Lire la suite